Εμπορικά αεροπορικά εισιτήρια

Προς μια παγκόσμια υπηρεσία θυρωρού εν πτήσει: το AEROAFFAIRES επεκτείνει την προσφορά του για να συμπεριλάβει την έκδοση εισιτηρίων εμπορικών αεροπορικών εταιρειών

Ταχύτητα, ανταπόκριση, εμπιστευτικότητα: η επιχειρηματική αεροπορία είναι η βασική μας δραστηριότητα.

Με τα χρόνια, όμως, έχουμε αρχίσει να περιμένουμε ένα ευρύτερο φάσμα υπηρεσιών.
Οι πελάτες μας δεν αναζητούν πλέον μόνο ένα αεροπλάνο, αλλά μια απρόσκοπτη λύση για ολόκληρο το ταξίδι τους. Είτε πρόκειται για ένα ταξίδι μετ’ επιστροφής Παρίσι – Milan με ένα ελαφρύ τζετ είτε για ένα επαγγελματικό ταξίδι στην Ασία μέσω εμπορικής αεροπορικής εταιρείας, θέλουν να τους φροντίζουμε από την αρχή μέχρι το τέλος.

Η νέα μας προσφορά ανταποκρίνεται σε αυτή την ανάγκη: ενσωματώνοντας τις ακόλουθες υπηρεσίες στην υπηρεσία concierge εν πτήσει κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων σε εμπορικά δρομολόγια. Πρόκειται για μια στρατηγική εξέλιξη που θα μας επιτρέψει να διαχειριστούμε ολόκληρο το ταξίδι του πελάτη, ανεξάρτητα από τη φύση της πτήσης.

Η υπηρεσία αυτή απευθύνεται σε τακτικούς ταξιδιώτες που θέλουν να :

• να εξοικονομήσουν χρόνο συγκεντρώνοντας τα αιτήματά τους,
• να λαμβάνουν ακριβείς συμβουλές, χωρίς να περνούν από απρόσωπες πλατφόρμες,
• να παίρνουν τις καλύτερες πτήσεις χωρίς συμβιβασμούς στην άνεση, την ακρίβεια ή την εξυπηρέτηση.

AEROAFFAIRES με αυτόν τον τρόπο, γινόμαστε ένας μαέστρος ορχήστρας για ταξίδια υψηλού επιπέδου, ικανός να οργανώσει τις ιδιωτικές σας πτήσεις καθώς και τις διηπειρωτικές σας συνδέσεις σε καμπίνες υψηλής ποιότητας, ενώ παράλληλα αναλαμβάνουμε τις μεταφορές και τις υπηρεσίες εδάφους.

Δεν πρόκειται για αλλαγή θέσης, αλλά για εμβάθυνση του ρόλου μας. Για πάνω από τρεις δεκαετίες, το AEROAFFAIRES οργανώνει το ιδιωτικές πτήσεις για μια απαιτητική πελατεία: στελέχη, πολυτελείς θυρωροί, βοηθοί διευθυντών και διεθνείς οργανισμοί.
Στο τέλος της ημέρας, η αποστολή μας παραμένει η ίδια: να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας μπορούν να ταξιδεύουν χωρίς ποιοτική υστέρηση, χωρίς να χάνουν χρόνο και χωρίς να ανησυχούν για την υλικοτεχνική υποδομή.

Είμαστε μαζί σας στον αέρα, αλλά και πολύ πέρα από αυτόν.

Γιατί να ενσωματώσετε την εμπορική έκδοση εισιτηρίων

Η φυσική εξέλιξη των υπηρεσιών concierge εν πτήσει ως απάντηση στην αυξανόμενη πολυπλοκότητα των επαγγελματικών ταξιδιών

Τα ταξίδια στις μέρες μας, ακόμη και στην πρώτη θέση, δεν είναι πλέον κάτι αυτονόητο. Οι απευθείας συνδέσεις γίνονται όλο και πιο σπάνιες, οι συνδέσεις γίνονται όλο και πιο μακρινές και η παραμικρή αλλαγή στο πρόγραμμα μπορεί να προκαλέσει μια αλυσίδα επιπλοκών. Αυτά τα πολύπλοκα σενάρια αποτελούν μέρος της καθημερινότητας των πελατών μας.

Οι παραδοσιακές λύσεις δεν αρκούν πλέον. Κλείνετε μια πτήση από τη μία πλευρά, οργανώνετε τη μεταφορά από αλλού, διαχειρίζεστε μόνοι σας τα απρόοπτα: είναι χρονοβόρο, αναποτελεσματικό και ασύμβατο με το πρόγραμμα των ανθρώπων που ταξιδεύουν πολύ.

Με την ενσωμάτωση της έκδοσης εισιτηρίων εμπορικών γραμμών στην προσφορά μας, το AEROAFFAIRES δεν αλλάζει πορεία. Εμβαθύνουμε περισσότερο στην κύρια δραστηριότητά μας: την οργάνωση σύνθετων ταξιδιών με αυστηρότητα και ευελιξία. Είτε πρόκειται για μια πτήση με ιδιωτικό τζετ είτε για μια διηπειρωτική πτήση με μεγάλη αεροπορική εταιρεία, δίνουμε την ίδια προσοχή σε κάθε λεπτομέρεια.

Η ζήτηση για μια απρόσκοπτη, ενοποιημένη υπηρεσία

Οι πελάτες μας απαιτούν κάτι περισσότερο από απλή άνεση. Είναι μια απρόσκοπτη, ρευστή και ελεγχόμενη εμπειρία. Πετώντας σε Falcon 7X δεν είναι ασύμβατη με μια εμπορική πτήση – αρκεί το ταξίδι να έχει σχεδιαστεί ως σύνολο, χωρίς διακοπή στην εμπειρία.

Η εμπειρία δείχνει ότι η αντιλαμβανόμενη ποιότητα δεν εξαρτάται αποκλειστικά από τον τύπο του αεροσκάφους ή το επίπεδο των υπηρεσιών. Εξαρτάται από τη λογική ακολουθία, την αναγνωσιμότητα του ταξιδιού και την προσαρμοστικότητα της υπηρεσίας. Μια τέλεια πτήση μπορεί να καταστραφεί από μια καθυστερημένη ανταπόκριση, μια κακώς αναμενόμενη μετεπιβίβαση ή μια έλλειψη βοήθειας την κρίσιμη στιγμή.

Σε αυτό το σημείο το μοντέλο μας αναδεικνύεται πραγματικά: φέρνοντας ολόκληρο το ταξίδι κάτω από μία στέγη. Αποφεύγοντας τα διαλείμματα, τις αβλεψίες και τις τεχνικές διεπαφές. Δεν χρειάζεται να “αναλάβετε” μεταξύ δύο τμημάτων του ταξιδιού. Στο AEROAFFAIRES, δεν αναθέτουμε στον πελάτη το διανοητικό βάρος της σύνδεσης μεταξύ των παρόχων υπηρεσιών: το κάνουμε εμείς γι’ αυτόν.

Ενσωματώνοντας την εμπορική έκδοση εισιτηρίων με την υπηρεσία concierge κατά τη διάρκεια της πτήσης, δημιουργούμε μια συνεχή αλυσίδα υπηρεσιών, με κάθε στάδιο να ενσωματώνεται σε ένα συνολικό ταξιδιωτικό σχέδιο. Χωρίς επικαλύψεις, χωρίς γκρίζες ζώνες. Μόνο ξεκάθαρες απαντήσεις και τέλεια ενορχηστρωμένο ταξίδι.

Μελέτη περίπτωσης: επιστροφή από Νέα Υόρκη στο Σεν Τροπέ, μέσω εμπορικής πτήσης και ιδιωτικού επαγγελματικού τζετ

Στο AEROAFFAIRES, κάθε δρομολόγιο σχεδιάζεται ως σύνολο. Δεν έχει σημασία αν το ένα σκέλος είναι με ιδιωτικό τζετ και το άλλο με προγραμματισμένη πτήση: η προτεραιότητα παραμένει η ίδια – συνέπεια, αξιοπιστία και ψυχική ηρεμία.

Ακολουθεί ένα συγκεκριμένο παράδειγμα βελτιστοποιημένου ταξιδιού επιστροφής για ένα στέλεχος και την οικογένειά του, μετά από μια εβδομάδα συναντήσεων στη Νέα Υόρκη.

Η συνέχεια εξασφαλίζεται από AEROAFFAIRES

Από την αρχή έως το τέλος, ένα ενιαίο σημείο επαφής. Καμία εναλλαγή από τη μία ομάδα στην άλλη, καμία απώλεια πληροφοριών. Η ίδια φωνή, η ίδια αυστηρότητα, η ίδια προσοχή στη λεπτομέρεια.

Η πρώτη επαφή κατά την άφιξη στο Παρίσι είναι το AEROAFFAIRES.
Η τελευταία επαφή, πριν περάσετε την πύλη της βίλας σας στο Σεν Τροπέ, είμαστε ακόμα εμείς.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Γιατί αυτός ο τύπος οργάνωσης αρέσει στους πελάτες μας

• Επειδή η άνεση δεν χρειάζεται να σταματά στην κατηγορία του ταξιδιού.
• Επειδή μια πτήση μεγάλων αποστάσεων δεν πρέπει ποτέ να ακολουθείται από έναν υλικοτεχνικό πονοκέφαλο.
• Επειδή είναι απλούστερο – και ασφαλέστερο – να έχετε ένα μόνο σημείο επαφής για όλο το ταξίδι.

Αυτή η περίπτωση απεικονίζει τέλεια την προσέγγιση AEROAFFAIRES: σκεφτείτε κάθε ταξίδι ως σύνολο, είτε ξεκινά από το JFK είτε από το Orly, είτε συνεχίζει με ιδιωτικό τζετ είτε με ελικόπτερο, είτε αφορά ένα μόνο στέλεχος είτε μια ολόκληρη ομάδα.

Ένα οικοσύστημα σταθερών αεροπορικών συνεργατών

Η πρόσβασή μας σε επαγγελματικές εμπορικές πλατφόρμες έκδοσης εισιτηρίων

AEROAFFAIRES δεν αναζητά απλώς πτήσεις σε διαδικτυακούς συγκριτές. Συνεργαζόμαστε μέσω επαγγελματικών πλατφορμών έκδοσης εισιτηρίων, τις ίδιες με αυτές που χρησιμοποιούν τα πρακτορεία που ειδικεύονται στα διπλωματικά ταξίδια ή οι ομάδες παραγωγής για διεθνείς περιοδείες.

Αυτά τα εργαλεία μας δίνουν πρόσβαση σε :

• διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο, ακόμη και σε κατηγορίες ναύλων που μερικές φορές είναι κλειστές για ιδιώτες,
• ευέλικτους όρους, με δυνατότητες ακύρωσης ή τροποποίησης, που συχνά προορίζονται για επαγγελματίες,
• ναύλους με διαπραγμάτευση, μερικές φορές πιο συμφέρουσες από αυτές που προσφέρονται δημοσίως,
• ένα σύστημα κρατήσεων πολλαπλών αερομεταφορέων, το οποίο σημαίνει ότι σύνθετα δρομολόγια μπορούν να συνδυαστούν με διάφορους αερομεταφορείς χωρίς καμία απώλεια συνοχής.

Αυτό είναι που μας επιτρέπει να σας προσφέρουμε ένα αεροπορικό εισιτήριο κατά παραγγελία, σχεδιασμένο σύμφωνα με το πρόγραμμά σας, αντί για μια τυποποιημένη προσφορά copy-and-paste.

Αυστηρή επιλογή συνεργαζόμενων αεροπορικών εταιρειών

Δεν είναι όλες οι κλάσεις ίσες και το γνωρίζουμε αυτό. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες λάμπουν για την ποιότητα των καμπινών τους ή την ακρίβειά τους, ενώ άλλες απογοητεύουν παρά την πολυτελή εικόνα τους. Γι’ αυτό και επιλέγουμε τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες μας βάσει ακριβών κριτηρίων, προσαρμοσμένων στον προϋπολογισμό και τις ανάγκες σας:

• διαμόρφωση καμπίνας (άμεση πρόσβαση στο διάδρομο, διαχωρισμός, ησυχία) ,
• ποιότητα των κλινών, των γευμάτων και των υπηρεσιών επί του σκάφους,
• μέση ακρίβεια στη συγκεκριμένη διαδρομή
• πολιτική αποσκευών και προγράμματα τακτικών επιβατών,
• ποιότητα των αιθουσών αναμονής στα αεροδρόμια προέλευσης, ενδιάμεσου σταθμού και προορισμού.

Μοιραζόμαστε πάντα αυτά τα κριτήρια μαζί σας, με πλήρη διαφάνεια. Ο ρόλος μας δεν είναι να σας πουλήσουμε ένα εισιτήριο, αλλά να σας βοηθήσουμε να κάνετε την καλύτερη δυνατή επιλογή.

Ολοκληρωμένες υπηρεσίες VIP αεροδρομίου

Εκτός από την ίδια την πτήση, οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν πρόσβαση σε υπηρεσίες αεροδρομίου που συνήθως προορίζονται για πολύ πιστούς πελάτες ή επιβάτες εξαιρετικά υψηλού επιπέδου.

Ανάλογα με το αεροδρόμιο και τις ανάγκες σας, μπορούμε να κανονίσουμε :

• συνάντηση και υποδοχή μόλις φτάσετε στον τερματικό σταθμό, μέχρι την επιβίβαση ή την έξοδο,
• ταχεία διέλευση από τον έλεγχο ασφαλείας και το τελωνείο,
• ειδική φροντίδα κατά την έξοδο από το αεροσκάφος, με συνοδεία στο αυτοκίνητό σας,
• πρόσβαση σε ιδιωτικές αίθουσες αναμονής, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών ενδιάμεσων σταθμών και κατά τη διάρκεια της βάρδιας.

Αυτές οι υπηρεσίες, που συχνά παραβλέπονται από τα παραδοσιακά ταξιδιωτικά γραφεία, είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση ενός σταθερού επιπέδου άνεσης καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.

Σε έναν κόσμο όπου η ίδια η πτήση είναι μόνο ένα μέρος της εμπειρίας, είναι αυτές οι λεπτομέρειες που κάνουν τη διαφορά. Και εδώ είναι που τοAEROAFFAIRES αναδεικνύεται πραγματικά: καθιστώντας κάθε στάδιο του ταξιδιού τόσο απρόσκοπτο όσο και την απογείωση ενός Phenom 100 ή η προσγείωση ενός ελικοπτέρου στο Μονακό.

Μια αεροπορική υπηρεσία κομμένη και ραμμένη στα μέτρα σας: τι προσφέρουμε AEROAFFAIRES

Ποιες κατηγορίες αφορούν

Η επιλογή είναι ξεκάθαρη και διεκδικητική: η υπηρεσία έκδοσης εισιτηρίων που προσφέρει το AEROAFFAIRES καλύπτει όλες τις κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένης της επιχειρηματικής και της πρώτης θέσης. Γιατί αυτό συμβαίνει Επειδή ανταποκρίνονται πραγματικά στα πρότυπα άνεσης, εμπιστευτικότητας και ευελιξίας που αναμένουν οι πελάτες μας.

Επιλέγουμε προσεκτικά τις καλύτερες διαθέσιμες καμπίνες, ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία, τον προορισμό και το αεροσκάφος. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν πραγματική Πρώτη Θέση – Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa – ενώ άλλες υπερέχουν στη Διακεκριμένη Θέση – Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France. Αλλά δεν είναι όλα ισοδύναμα. Ορισμένες νυχτερινές πτήσεις είναι προτιμότερες για τη διαμόρφωση των καθισμάτων τους, άλλες για τη διακριτικότητα των υπηρεσιών τους ή την ποιότητα του χώρου αναμονής.

Η δουλειά μας είναι να διακρίνουμε προσφορές που είναι συγκρίσιμες στην εμφάνιση, αλλά πολύ άνισες στην πραγματική εμπειρία. Δεν θα λάβετε απλώς έναν κατάλογο πτήσεων. Θα λάβετε μια αιτιολογημένη, πλαισιωμένη σύσταση, προσαρμοσμένη στο πρόγραμμά σας και στις προτεραιότητές σας.

Ένα μόνο σημείο επαφής για όλο το ταξίδι

Αυτό είναι που κάνει τη διαφορά. Από την πρώτη στιγμή που θα επικοινωνήσετε μαζί μας, θα σας συνοδεύει ένας σύμβουλος του AEROAFFAIRES, ο οποίος θα συντονίζει ολόκληρο το ταξίδι σας. Δεν πρόκειται για μια αυτοματοποιημένη πλατφόρμα ή ένα σύστημα εισιτηρίων. Είναι μια ανθρώπινη υπηρεσία, σχεδιασμένη για ταξιδιώτες που θέλουν ακριβείς, αξιόπιστες και γρήγορες απαντήσεις.

Δεν αντιμετωπίζουμε κάθε τμήμα ως ξεχωριστό αρχείο. Είτε πρόκειται για ιδιωτική πτήση από τη Νίκαια στη Ζυρίχη, είτε για πτήση μεγάλων αποστάσεων από το Τόκιο στο Παρίσι στην πρώτη θέση, είτε για μεταφορά με ελικόπτερο κατά την άφιξη, όλα διαχειρίζονται σε έναν ενιαίο φάκελο, από ένα μόνο άτομο.

Φεύγετε με το μυαλό σας ήσυχο, σας περιμένουν σε κάθε σας βήμα και ο σύμβουλός σας γνωρίζει το πρόγραμμά σας καλύτερα από το ημερολόγιό σας στο Outlook.

Ενσωματωμένες πρόσθετες υπηρεσίες

Η οργάνωση μιας πτήσης δεν είναι μόνο η κράτηση ενός εισιτηρίου. Έχει να κάνει με την πρόβλεψη όλων των στοιχείων που θα κάνουν την πτήση σας να κυλήσει ομαλά. Στο AEROAFFAIRES, η υπηρεσία έκδοσης εισιτηρίων περιλαμβάνει τη δυνατότητα :

• Να επιλέξετε τη θέση σας, ανάλογα με την καμπίνα και τις συνήθειές σας (παράθυρο, ήσυχη φυσούνα, άμεση πρόσβαση στον διάδρομο κ.λπ.).
• Να καταχωρήσετε τις προτιμήσεις σας για το γεύμα, συμπεριλαμβανομένων των ειδικών απαιτήσεων διατροφής ή παρουσίασης.
• Πρόσβαση στις καλύτερες ιδιωτικές αίθουσες αναμονής και εξυπηρέτηση VIP, μερικές φορές ακόμη και εκτός των τυπικών συνθηκών (μέσω των συμφωνιών των συνεργατών μας). Μπορούμε να παρέχουμε προσωπικό για να σας καθοδηγήσει, να μεταφέρει τις αποσκευές σας και να κανονίσουμε εκ των προτέρων αποκλειστική πρόσβαση σε ιδιωτικά σαλόνια.
• Επωφεληθείτε από υπηρεσίες fast-track και meet and greet, ακόμη και σε ξένα αεροδρόμια όπου οι διατυπώσεις μπορεί να είναι χρονοβόρες.
• Συλλέξτε τα μίλια σας ή πιστώστε τους πόντους επιβράβευσης στα κατάλληλα προγράμματα.

Και αν χρειαστεί αλλαγή της τελευταίας στιγμής – καθυστέρηση, απεργία, καιρικές συνθήκες, αλλαγή προγράμματος – ο σύμβουλός σας θα επικοινωνήσει αμέσως μαζί σας για να σας δώσει λύση. Δεν υπάρχουν μεγάλες αναμονές, ούτε ανακατεύθυνση σε υπηρεσία τρίτου μέρους. Εσείς έχετε την ευθύνη.

Μοντέλο υπηρεσιών εναέριου θυρωρού από πόρτα σε πόρτα

Από την πόρτα του γραφείου σας στην πόρτα του ραντεβού σας

Ένα ταξίδι μπορεί να είναι άψογα σχεδιασμένο, αλλά αν πλαισιώνεται από δύο κακώς συντονισμένες μεταφορές, η συνολική εμπειρία καταρρέει.

Αντίθετα, ένα καλά οργανωμένο ταξίδι, όπου κάθε κρίκος έχει προβλεφθεί – επίγεια μεταφορά, επιβίβαση, αεροπορική σύνδεση, άφιξη – δίνει αυτή τη σπάνια εντύπωση: αυτή ενός ρευστού ταξιδιού, όπου όλα κυλούν φυσικά.

Έτσι βλέπει τοAEROAFFAIRES κάθε περίπτωση: όχι ως μια πτήση που πρέπει να οργανωθεί, αλλά ως ένα πλήρες δρομολόγιο που πρέπει να δημιουργηθεί. Από τη στιγμή που βγαίνετε από το κτίριό σας μέχρι το επόμενο ραντεβού σας, κάθε τμήμα μετράει.

Φεύγετε νωρίς από το σπίτι σας Θα στείλουμε έναν οδηγό στο σπίτι σας, με χρονοδιαγράμματα που βασίζονται στην πραγματική κίνηση, στην πρόσβαση κατά προτεραιότητα και στον συντονισμό με την πτήση σας.
Φτάνετε στο Τόκιο για λιγότερο από 24 ώρες Θα κανονίσουμε μια γρήγορη μεταφορά, ένα ξενοδοχείο κοντά στο χώρο της συνάντησης και μια επιλογή επιστροφής βελτιστοποιημένη σύμφωνα με τις ώρες προσγείωσης και τις κανονιστικές ρυθμίσεις.

Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιείτε πολλαπλούς παρόχους υπηρεσιών ή να διαχειρίζεστε μόνοι σας τις ζώνες τριβής. Εμείς διαχειριζόμαστε ολόκληρο το ταξίδι, διατηρώντας την εποπτεία.

Ο ρόλος του εμπειρογνώμονα αερομεταφορών, ένα ενιαίο σημείο επαφής AEROAFFAIRES

Αυτό το μοντέλο βασίζεται σε έναν θεμελιώδη πυλώνα: την ανθρώπινη σχέση. Πίσω από κάθε φάκελο βρίσκεται ένας εξειδικευμένος σύμβουλος που είναι μαζί σας από την αρχή έως το τέλος. Δεν ακολουθούν ένα σενάριο, ακολουθούν τους δικούς σας περιορισμούς. Δεν προτείνουν γενικές λύσεις, αλλά δημιουργούν μια εξατομικευμένη απάντηση, προσαρμοσμένη στο πλαίσιο της στιγμής.

• Έχετε έναν εμπιστευτικό περιορισμό που πρέπει να ικανοποιήσετε Μπορούμε να προσαρμόσουμε τις διαδικασίες επιβίβασής σας.
• Θέλετε να αποφύγετε ορισμένα αεροδρόμια ή αεροπορικές εταιρείες Θα τα αποκλείσουμε από τις προτάσεις μας.
• Χρειάζεται να αλλάξετε τα σχέδιά σας την τελευταία στιγμή Θα αναδιοργανώσουμε τα πάντα, χωρίς περιττές δικαιολογίες.

Ο σύμβουλός σας AEROAFFAIRES είναι το μοναδικό σημείο επαφής σας, διαθέσιμος ανά πάσα στιγμή. Γνωρίζει τις προτιμήσεις σας, τις ευαισθησίες σας και τις συνήθειές σας. Μπορούν να διαχειριστούν τις πτήσεις σας καθώς και αυτές της ομάδας σας ή των καλεσμένων σας. Κατά κάποιον τρόπο, είναι ο αόρατος αγωγός των ταξιδιών σας.

Σε έναν κόσμο όπου τα ταξίδια είναι όλο και πιο κατακερματισμένα, αυτή η ολοκληρωμένη προσέγγιση δίνει μια σπάνια συνοχή στην πράξη του ταξιδιού. Δεν είναι πλέον μια διαδοχή τμημάτων, είναι μια σαφής γραμμή, τέλεια σχεδιασμένη, χωρίς διακοπές.

Για ποιον προορίζεται αυτή η αεροπορική υπηρεσία

Στελέχη, VIP, ομάδες κινητικότητας και βοηθοί στελεχών

Αυτή η υπηρεσία έκδοσης εισιτηρίων επαγγελματικής ή πρώτης θέσης δεν είναι για όλους. Έχει σχεδιαστεί για εκείνους των οποίων τα ταξίδια είναι συχνά, ευαίσθητα και πολύπλοκα. Και για εκείνους που δεν έχουν το χρόνο να αφιερώσουν σε συγκρίσεις πτήσεων ή στη διαχείριση απρόβλεπτων περιστατικών.

Για έναν διευθύνοντα σύμβουλο ή ένα μέλος μιας εκτελεστικής επιτροπής, κάθε λεπτό μετράει και κάθε μετάβαση πρέπει να είναι απρόσκοπτη. Η απώλεια μισής ώρας στο check-in ή η αντιμετώπιση μιας απρόβλεπτης αλλαγής πύλης επιβίβασης αποτελεί πραγματικό κόστος ευκαιρίας.

Για έναν εκτελεστικό βοηθό, η διαχείριση των ταξιδιών αποτελεί συχνά ένα πρόσθετο βάρος σε ένα ήδη φορτωμένο πρόγραμμα. Έρευνα, σύγκριση, προσαρμογή, επιβεβαίωση, προώθηση, υπενθύμιση… αυτός είναι πολύτιμος χρόνος που τοAEROAFFAIRES μπορεί να απελευθερώσει.

Για μια ομάδα κινητικότητας ή έναν υπεύθυνο ταξιδιών, η προτεραιότητα είναι αλλού: έλεγχος του κόστους, αποφυγή λαθών και εγγύηση μιας σταθερής εμπειρίας. Με μια κεντρική υπηρεσία, οι κύκλοι επικύρωσης συντομεύονται, ο αριθμός των επαφών μειώνεται και τα περιστατικά περιορίζονται.

Και για τους πελάτες VIP – καλλιτέχνες, διπλωμάτες, διεθνείς επενδυτές – αυτό που μετράει είναι η διακριτικότητα, η ευελιξία και η ομαλή διεκπεραίωση σε κάθε στάδιο του ταξιδιού. Αριστεία στη λεπτομέρεια. Χωρίς φανταχτερές υποσχέσεις, μόνο άψογη εκτέλεση.

Ιδιωτικές υπηρεσίες θυρωρού και πολυτελή ξενοδοχεία

Οι υπηρεσίες θυρωρείου υψηλών προδιαγραφών – στο Λονδίνο, το Ντουμπάι, το Παρίσι ή τη Γενεύη – μας καλούν όλο και πιο συχνά. Γιατί το κάνουν αυτό Επειδή αναζητούν έναν αξιόπιστο, διακριτικό συνεργάτη, ικανό να προσφέρει αεροπορικά εισιτήρια κατά παραγγελία με το ίδιο επίπεδο υπηρεσιών όπως μια πτήση με ιδιωτικό τζετ.

Γνωρίζουμε πώς να ανταποκριθούμε στις ανάγκες τους με :

• γρήγορες, τεκμηριωμένες προτάσεις
• επιλογές ναύλων υψηλής ποιότητας που συνάδουν με την εικόνα του τελικού πελάτη,
• ομαλή διαχείριση των αλλαγών της τελευταίας στιγμής.

Στο Ξενοδοχεία 5 αστέρων και πολυτελή ξενοδοχείαόταν πρόκειται για ιδιωτικά τζετ, η ανάγκη είναι παρόμοια: να προσφέρουν στους πελάτες τους μια αναχώρηση με τις καλύτερες δυνατές συνθήκες, ακόμη και σε μια εμπορική πτήση. Για ένα ταξίδι επιστροφής, μια σύνδεση με ενδιάμεσο σταθμό, μια μη προγραμματισμένη αναχώρηση… είμαστε το ρελέ που εγγυάται μια υπηρεσία από πόρτα σε πόρτα αντάξια του ιδρύματος προέλευσης.

Τι κοινό έχουν όλοι αυτοί οι στόχοι Την επιθυμία να αναθέσουμε χωρίς να θυσιάσουμε την αριστεία. Να μη χάνουμε χρόνο σε λεπτομέρειες, απαιτώντας παράλληλα να είναι όλα τέλεια στη θέση τους.

Ένα νέο στάδιο της στρατηγικής AEROAFFAIRES

Επέκταση των δεξιοτήτων για εξατομικευμένα ιδιωτικά επαγγελματικά ταξίδια

Από την ίδρυσή της, η AEROAFFAIRES δεν σταμάτησε ποτέ να εξελίσσεται. Αρχικά, η εταιρεία οικοδόμησε την τεχνογνωσία της στη διαμεσολάβηση επιχειρηματικών αερομεταφορών, με χιλιάδες πτήσεις που οργανώθηκαν σε όλο τον κόσμο, πριν αναπτύξει μια πρωτοποριακή γκάμα ελικοπτέρων, ιατρικής αεροπορίας και εξαιρετικά εξατομικευμένων υπηρεσιών.

Σήμερα, με την ενσωμάτωση της έκδοσης εμπορικών εισιτηρίων στην υπηρεσία concierge, συνεχίζουμε αυτή την πορεία: προσφέροντας ολοένα και πιο ολοκληρωμένες υπηρεσίες, χωρίς να μειώνεται η ποιότητα.

Η βασική μας δραστηριότητα παραμένει η ιδιωτική αεροπορία. Δεν το χάνουμε από τα μάτια μας αυτό. Γνωρίζουμε όμως ότι οι πελάτες μας δεν κατατμίζουν τις προσδοκίες τους. Αυτό που αναζητούν δεν είναι ένας πάροχος υπηρεσιών, ένας άλλος για τις μεγάλες αποστάσεις και ένας τρίτος για την εφοδιαστική: αναζητούν έναν συνεργάτη που μπορούν να εμπιστευτούν, ικανό να διαχειριστεί το σύνολο του πακέτου με συνεκτικό τρόπο.

Υπό αυτή την έννοια, η εμπορική έκδοση εισιτηρίων δεν είναι μια επέκταση, είναι μια φυσική επέκταση. Αποτελεί μέρος της ίδιας φιλοσοφίας υπηρεσιών, με τα ίδια πρότυπα και τις ίδιες απαιτήσεις για ανταπόκριση, εμπιστευτικότητα και ακρίβεια.

AEROAFFAIRESκορυφαίος, εξατομικευμένος συνεργάτης αεροπορικής κινητικότητας

Σε έναν τομέα όπου πολλές εταιρείες αρκούνται στο να πουλάνε χρόνο πτήσης ή πρόσβαση σε μια πλατφόρμα, το AEROAFFAIRES έχει υιοθετήσει μια διαφορετική τοποθέτηση: αυτή της γνήσιας υπηρεσίας concierge αεροπορικών εταιρειών.

Αυτό σημαίνει

• να αφιερώνουμε χρόνο για να αφουγκραστούμε τις πραγματικές ανάγκες, ακόμη και αν αυτές είναι πολύπλοκες,
• να προτείνει μια εξατομικευμένη λύση και όχι απλώς μια διαθέσιμη,
• πρόβλεψη των λεπτομερειών που, παρασκηνιακά, θα κάνουν τη διαφορά,
• να ενσαρκώνει κομψή εξυπηρέτηση, χωρίς φανταχτερά τεχνάσματα, αλλά με απόλυτη αυστηρότητα.

Η φιλοδοξία μας είναι σαφής: κάθε ταξίδι που οργανώνεται μαζί μας, είτε με business jet είτε με εμπορική αεροπορική εταιρεία, να φέρει την υπογραφή του AEROAFFAIRES. Μια νηφάλια, έξυπνη και βαθιά ανθρώπινη υπηρεσία.

Συμπέρασμα: αναθέστε τα ταξίδια σας σε ειδικούς που τα οργανώνουν με ακρίβεια

Οι συνήθειες των ταξιδιών αλλάζουν, οι ανάγκες διαφοροποιούνται, αλλά ένα πράγμα παραμένει το ίδιο: οι απαιτήσεις όσων ταξιδεύουν συχνά, μακριά και γρήγορα.

Στο AEROAFFAIRES, έχουμε από καιρό κατανοήσει ότι δεν είναι η φύση της πτήσης που μετράει, αλλά η ποιότητα του ταξιδιού στο σύνολό του. Ένα ιδιωτικό τζετ δεν μπορεί να υποκαταστήσει μια πτήση μεγάλης διάρκειας πρώτης θέσης. Και ένα αεροπορικό εισιτήριο, ακόμη και ένα επαγγελματικό, δεν είναι αρκετό εάν δεν είναι ενταγμένο σε μια απρόσκοπτη οργάνωση.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο επεκτείνουμε σήμερα την προσφορά μας. Για να δώσουμε τη δυνατότητα στους πελάτες μας -είτε πρόκειται για διευθυντές, βοηθούς, υπηρεσίες θυρωρείου ή ομάδες κινητικότητας- να αναθέσουν το σύνολο των ταξιδιωτικών τους απαιτήσεων σε ένα μόνο σημείο επαφής. Από το πρώτο χιλιόμετρο μέχρι το τελευταίο.

Η δέσμευσή μας είναι απλή: να σας προσφέρουμε μια εξατομικευμένη υπηρεσία concierge εν πτήσει που συνδυάζει την ευελιξία μιας ιδιωτικής πτήσης, την αυστηρότητα μιας κορυφαίας εμπορικής πτήσης και την υλικοτεχνική ευφυΐα ενός απρόσκοπτου δρομολογίου.

Χωρίς θόρυβο. Χωρίς συνωστισμό. Μόνο ό,τι χρειάζεται, όταν χρειάζεται.