FBO (Fixed Base Operator): Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τους ιδιωτικούς τερματικούς σταθμούς για επαγγελματικά αεροσκάφη

Πίσω από κάθε πτήση ιδιωτικού τζετ βρίσκεται μια διακριτική αλλά απαραίτητη υποδομή: η FBO. Ένας πραγματικός τερματικός σταθμός VIP, προσφέρει στους επιβάτες και τα πληρώματα κορυφαίες, γρήγορες και εξατομικευμένες υπηρεσίες, μακριά από τους περιορισμούς των εμπορικών τερματικών σταθμών.

Μάθετε όλα όσα πρέπει να ξέρετε για αυτές τις σταθερές βάσεις που επαναπροσδιορίζουν την ταξιδιωτική εμπειρία των ιδιωτικών τζετ.

Τι είναι μια FBO;

Το ακρωνύμιο FBO σημαίνει “Fixed Base Operator” (χειριστής σταθερής βάσης).
Στην επαγγελματική αεροπορία, οι FBO είναι τερματικοί σταθμοί για τα ιδιωτικά αεροσκάφη και τους επιβάτες τους.

Οι FBOs έχουν μια αποστολή χειρισμού που μπορεί να αναλυθεί σε δύο μέρη:

1. Το πρώτο είναι να υποδέχονται τους επιβάτες πριν ή μετά την πτήση τους σε έναν ειδικό τερματικό σταθμό VIP ξεχωριστά από τους τερματικούς σταθμούς για τα τακτικά αεροσκάφη,
2. Το δεύτερο είναι να προσφέρουν βοήθεια αεροδρομίου στις αεροπορικές εταιρείες ιδιωτικών τζετ. Το δεύτερο είναι να προσφέρουν βοήθεια από τον αερολιμένα στις αεροπορικές εταιρείες ιδιωτικών τζετ, όπως η υποδοχή πληρωμάτων πτήσης ή ο ανεφοδιασμός, η αποπαγοποίηση, η συντήρηση και η στάθμευση αεροσκαφών σε υπόστεγα.

Σήμερα υπάρχουν πάνω από 17.000 FBOs για ιδιωτικά τζετ παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων 4.000 στις Ηνωμένες Πολιτείες.

FBO ή εμπορικός τερματικός σταθμός: ποιες είναι οι διαφορές

Το ταξίδι μέσω ενός FBO (Fixed Base Operator) προσφέρει μια πολύ διαφορετική εμπειρία από εκείνη ενός παραδοσιακού εμπορικού τερματικού σταθμού. Ακολουθούν οι κύριες διαφορές που πρέπει να έχετε κατά νου:

• Χρόνοι αναμονής :
  • FBO: επιβίβαση εντός 20 λεπτών από την άφιξη.
  • Εμπορικός τερματικός σταθμός: μακροχρόνιες διαδικασίες, ουρές, χρόνος διεκπεραίωσης 1 έως 2 ώρες κατά μέσο όρο.
• Ασφάλεια :
  • FBO: διακριτικοί, γρήγοροι και εξατομικευμένοι έλεγχοι ασφαλείας και τελωνειακοί έλεγχοι.
  • Εμπορικός τερματικός σταθμός: τυποποιημένοι έλεγχοι, μερικές φορές χρονοβόροι και απρόσωποι.
• Άνεση και περιβάλλον :
  • FBO: ιδιωτικές αίθουσες αναμονής, ήσυχη ατμόσφαιρα, προσεκτικό προσωπικό, υπηρεσίες υψηλού επιπέδου.
  • Εμπορικός τερματικός σταθμός: δημόσιοι χώροι συχνά γεμάτοι και θορυβώδεις, περιορισμένες υπηρεσίες.
• Πρόσβαση στα αεροσκάφη:
  • FBO: άμεση πρόσβαση στο ιδιωτικό τζετ με τα πόδια ή μέσω ειδικού οχήματος.
  • Εμπορικός τερματικός σταθμός: επιβίβαση μέσω πεζογέφυρας, λεωφορείου ή λεωφορείου.
• Πρόσθετες υπηρεσίες:
  • FBO: υπηρεσίες θυρωρού, τροφοδοσία κατά παραγγελία, αίθουσες συνεδριάσεων, ιδιωτικές μεταφορές.
  • Εμπορικός τερματικός σταθμός: υπηρεσίες συχνά περιορισμένες ή διαθέσιμες μόνο στην επιχειρηματική κατηγορία ή με επιπλέον κόστος.

Με απλά λόγια, η επιλογή ενός FBO για μια ιδιωτική πτήση σημαίνει ότι επιλέγετε ταχύτητα, εμπιστευτικότητα και άνεση, σε ένα περιβάλλον πλήρως προσαρμοσμένο στις ανάγκες των κορυφαίων ταξιδιωτών που ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους ή για αναψυχή.

Πώς σας υποδέχονται σε μια FBO

1. Μια εξατομικευμένη εξυπηρέτηση από τη στιγμή της κράτησης

Ως επιβάτης της AEROAFFAIRES, απολαμβάνετε ιδιαίτερη προσοχή και εξατομικευμένες υπηρεσίες ανά πάσα στιγμή.

Μόλις κάνετε την κράτησή σας, θα σας δώσουμε τη διεύθυνση του FBO στον οποίο πρέπει να πάτε πριν επιβιβαστείτε στην πτήση σας. AEROAFFAIRES μπορεί να οργανώσει τις μεταφορές σας.
Εάν έχετε κάποια προτίμηση, και όπου είναι δυνατόν, μπορείτε να επιλέξετε τον FBO που θα θέλατε να χρησιμοποιήσετε.

2. Ομαλή άφιξη και εξατομικευμένο καλωσόρισμα

Μόλις φτάσετε στον FBO, θα σας υποδεχτεί μπροστά στην είσοδο το προσωπικό υποδοχής. Οι αποσκευές σας φροντίζονται αμέσως και μεταφέρονται στο ιδιωτικό σας τζετ.

Πριν από την επιβίβαση, μπορείτε να συναντήσετε τον κυβερνήτη. Αυτός μπορεί να σας δώσει λεπτομέρειες για την πτήση, το προγραμματισμένο δρομολόγιο, τον καιρό και να απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις σας.

3. Μια στιγμή χαλάρωσης σε έναν αποκλειστικό χώρο

Σε αντίθεση με τα εμπορικά αεροδρόμια, τα FBOs προσφέρουν μια ήρεμη και οικεία ατμόσφαιρα. Σας προσκαλούν να περιμένετε σε μια εκλεπτυσμένη ιδιωτική αίθουσα αναμονής, με πανοραμική θέα στην πίστα και τα σταθμευμένα αεροσκάφη.

Σε αυτούς τους χώρους θα βρείτε :

• άνετες πολυθρόνες ,
• κρύα ποτά, καφέδες ή εκλεπτυσμένα σνακ,
• διεθνείς εφημερίδες και περιοδικά
• σύνδεση WiFi υψηλής ταχύτητας,
• αίθουσες συσκέψεων για εργασία με ηρεμία και ησυχία,
• μπάνια για να φρεσκαριστείτε πριν από την πτήση.

Ορισμένοι μεγαλύτεροι FBO μπορούν να προσφέρουν υπηρεσίες θυρωρού και να φροντίζουν τα παιδιά και τα κατοικίδιά σας όσο περιμένετε.

4. Μια πολύ γρήγορη υπηρεσία που προσαρμόζεται στο πρόγραμμά σας

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι επιβάτες δεν περιμένουν και περνούν από τον FBO πολύ γρήγορα. Το πλεονέκτημα ενός ιδιωτικού τερματικού σταθμού είναι ότι δεν χάνεται χρόνος. Ο μέσος χρόνος μεταξύ της άφιξης στον FBO και της απογείωσης είναι 20 λεπτά.

Όλοι οι τερματικοί σταθμοί ιδιωτικών τζετ μπορούν να πραγματοποιήσουν τους απαραίτητους ελέγχους ασφαλείας και μετανάστευσης.

Εάν το ιδιωτικό σας τζετ είναι σταθμευμένο ακριβώς έξω από τον FBO, θα βγείτε και θα περπατήσετε μέχρι εκεί. Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να κάνετε μια σύντομη διαδρομή με το αυτοκίνητο μέχρι το αεροσκάφος. Σε ορισμένα αεροδρόμια, το ταξί σας μπορεί επίσης να σας μεταφέρει στην πόρτα του αεροσκάφους.

Πίστωση φωτογραφίας: Dassault

Αίθουσα αναμονής ιδιωτικού αεροσταθμού (FBO) της Dassault Falcon Service στο αεροδρόμιο Paris-Le Bourget.

Οι κύριες υπηρεσίες που προσφέρονται σε ένα FBO

Ένας FBO (Fixed Base Operator) είναι κάτι πολύ περισσότερο από έναν ιδιωτικό τερματικό σταθμό: είναι ένα πραγματικό κέντρο εξατομικευμένων υπηρεσιών αεροδρομίου, σχεδιασμένο για να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των επιβατών και των πληρωμάτων της επιχειρηματικής αεροπορίας.

Ακολουθούν οι συνηθέστερες υπηρεσίες που προσφέρει ένας FBO:

• Καύσιμα για ιδιωτικά αεροσκάφη: προμήθεια καυσίμων τύπου Jet A-1 ή AVGAS.
• Αποπαγοποίηση πτερύγων: απαραίτητη υπηρεσία σε χειμερινές συνθήκες για την ασφάλεια των πτήσεων.
• Εσωτερικός και εξωτερικός καθαρισμός: πλήρης συντήρηση του αεροσκάφους μεταξύ των πτήσεων.
• Ελαφριά συντήρηση και τεχνική βοήθεια: ταχείες επεμβάσεις για την εξασφάλιση της επιχειρησιακής διαθεσιμότητας του αεροσκάφους.
• Τελωνειακές και μεταναστευτικές υπηρεσίες: οι διατυπώσεις διεκπεραιώνονται διακριτικά στο χώρο του αεροσκάφους.
• Υπηρεσίες τροφοδοσίας υψηλού επιπέδου: εξατομικευμένα μενού ανάλογα με τις προτιμήσεις των επιβατών.
• Διαχείριση αποσκευών και φορτίου: πλήρης φροντίδα από τη φόρτωση έως την εκφόρτωση.
• Μεταφορές VIP: ειδικές μεταφορές για επιβάτες και πλήρωμα, με πολυτελή αυτοκίνητα ή μικρά λεωφορεία.
• Χώροι εργασίας και χαλάρωσης: ιδιωτικά σαλόνια, αίθουσες συνεδριάσεων, πρόσβαση Wi-Fi υψηλής ταχύτητας.
• Χώρος στάθμευσης για προσωπικά οχήματα: ασφαλής χώρος στάθμευσης μακράς διάρκειας.
• Μεταφορές από το αεροδρόμιο: μπορείτε να προσέλθετε ή να αναχωρήσετε από την FBO με ελικόπτερο ή με ιδιωτικό σοφέρ.

Αυτές οι υπηρεσίες έχουν σχεδιαστεί για να εξασφαλίζουν βέλτιστη άνεση, μέγιστη αποτελεσματικότητα και απόλυτη διακριτικότητα, είτε είστε επιβάτης είτε μέλος του πληρώματος.

Η ιστορία των FBO

Τη δεκαετία του 1920, μετά τον πόλεμο, πολλοί Αμερικανοί πιλότοι αγόρασαν στρατιωτικά αεροσκάφη σε προσιτή τιμή. Τα χρησιμοποιούσαν για να διοργανώνουν διασκεδαστικές αεροπορικές επιδείξεις σε όλη τη χώρα, δημιουργώντας “ιπτάμενα τσίρκα”. Αυτή ήταν μια από τις πιο δημοφιλείς μορφές ψυχαγωγίας κατά τη διάρκεια της “Roaring Twenties”. Η αεροπορία βρισκόταν στα σπάργανα και υπήρχαν ελάχιστα αεροδρόμια. Οι πιλότοι ταξίδευαν με μηχανικούς και προσγειώνονταν σε χωράφια. Δεν είχαν σταθερή βάση.

Η έκδοση του νόμου περί αεροπορικού εμπορίου το 1926 ρύθμισε την πολιτική αεροπορία και επέβαλε πρότυπα όσον αφορά τις άδειες πιλότων και τη συντήρηση των αεροσκαφών. Οι πιλότοι και οι μηχανικοί έπρεπε να εγγραφούν ως εταιρεία με σταθερή διεύθυνση. Στη συνέχεια εγκαταστάθηκαν σε αεροδρόμια για να λειτουργήσουν τα αεροσκάφη τους. Έτσι προέκυψε ο όρος “Fixed-Based Operators”.

Οι FBO συνέχισαν να αναπτύσσονται σε όλο τον κόσμο σε αεροδρόμια και αερολιμένες. Σήμερα, οι περισσότεροι FBOs της επαγγελματικής αεροπορίας δεν εκμεταλλεύονται τα δικά τους αεροσκάφη, αλλά προσφέρουν υπηρεσίες στις αεροπορικές εταιρείες ιδιωτικών τζετ και στους επιβάτες τους.

Ο τομέας των FBO

Ο κλάδος των FBO συσχετίζεται με το οικονομικό κλίμα και την τιμή του πετρελαίου, η οποία αντιπροσωπεύει μεγάλο μέρος των εσόδων του.

Όπως και οι αεροπορικές εταιρείες, η αγορά των FBO βρίσκεται σε φάση ενοποίησης. Ο αριθμός των παικτών μειώνεται εδώ και 15 χρόνια. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, ο αριθμός των FBO έχει μειωθεί κατά δύο τρίτα από τη δεκαετία του 1980.

Η ενοποίηση αυτή οφείλεται στις υφιστάμενες εταιρείες που επιθυμούν να επεκτείνουν τα δίκτυά τους. Αυτές οι ευκαιρίες ανάπτυξης έχουν καταστήσει τις FBOs μια επένδυση επιλογής για τους επενδυτές. Η πλειονότητα των εξαγορών τα τελευταία χρόνια κατέστη δυνατή με τη χρηματοδότηση ιδιωτικών κεφαλαίων.

ΗSignature Flight Support είναι επί του παρόντος ο μεγαλύτερος παίκτης στην αγορά με πάνω από 200 βάσεις λειτουργίας παγκοσμίως. Μεσαίου μεγέθους μάρκες, όπως η Sky Valet, αφήνουν το στίγμα τους με την τοποθέτησή τους σε εξειδικευμένες αγορές ή την ανάπτυξη μιας εξαιρετικής ταυτότητας.

Το αεροδρόμιο Paris-Le Bourget είναι το αεροδρόμιο με τις περισσότερες FBOs στον ανταγωνισμό, με 8, αλλά πολλά αεροδρόμια σε όλο τον κόσμο διαθέτουν μόνο έναν ιδιωτικό τερματικό σταθμό για να υποδεχτούν τα ιδιωτικά αεροσκάφη και τους επιβάτες τους.

Ζήστε την εμπειρία ενός FBO με την AEROAFFAIRES

AEROAFFAIRES η AEROAFFAIRES σας προσφέρει τη δυνατότητα να νοικιάσετε ένα ιδιωτικό τζετ για τα ταξίδια σας και, όπου είναι δυνατόν, να επιλέξετε τον FBO που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε.
Η ομάδα εμπειρογνωμόνων μας σε θέματα αερομεταφορών μπορεί επίσης να σας συμβουλεύσει σχετικά με τους ιδιωτικούς τερματικούς σταθμούς που ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις προσδοκίες σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική φόρμα προσφοράς μας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στον αριθμό +33 (0)1 44 09 91 82 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected]. Είμαστε διαθέσιμοι 24 ώρες το 24ωρο