Εισαγωγή
Στον απαιτητικό κόσμο των ειδών πολυτελείας, της υψηλής ραπτικής, της υψηλής ωρολογοποιίας και των κοσμημάτων, ο έλεγχος του χρόνου και της εφοδιαστικής αλυσίδας είναι τόσο στρατηγικός μοχλός όσο και θέμα εικόνας. Είτε πρόκειται για σχεδιαστές, είτε για ιστορικούς οίκους είτε για διεθνείς ομίλους, οι φορείς της πολυτέλειας δραστηριοποιούνται σε ένα οικοσύστημα όπου η ακρίβεια, η διακριτικότητα, η απόλυτη ασφάλεια και η λειτουργική ευελιξία αποτελούν προαπαιτούμενα.
Σε αυτό το πλαίσιο, η ιδιωτική αεροπλοΐα αναδεικνύεται σε ουσιαστική λύση. Όχι μόνο μπορεί να καλύψει την ανάγκη για γρήγορη και ευέλικτη κινητικότητα, αλλά και να παρέχει εξαιρετικά ασφαλή μεταφορά ανθρώπων-κλειδιά, μοναδικών αντικειμένων, εμπιστευτικών συλλογών ήπολύτιμων δειγμάτων.
Είτε πρόκειται για τη συμμετοχή σε μια Εβδομάδα Μόδας στο Μιλάνο, είτε για τη διακριτική μεταφορά μιας συλλογής εκλεκτών κοσμημάτων μεταξύ Παρισιού και Γενεύης, είτε για τη βιαστική αποστολή μιας ομάδας μοντέλων και σχεδιαστών σε μια φωτογράφηση στο Ντουμπάι , το ’affrètement de jet privé γίνεται εργαλείο επιχειρησιακής αριστείας.

Εκδηλώσεις και καταστάσεις που καλύπτονται από την ιδιωτική αεροπορία
Στον κόσμο της πολυτέλειας, της μόδας, των κοσμημάτων και της ωρολογοποιίας, ορισμένες ανεπανάληπτες εκδηλώσεις απαιτούν πολύπλοκη, ευαίσθητη υλικοτεχνική υποδομή χωρίς περιθώρια λάθους.
AEROAFFAIRES υποστηρίζουμε τους πελάτες μας σε όλους αυτούς τους απαιτητικούς τομείς, χρησιμοποιώντας αεροπορικές λύσεις προσαρμοσμένες σε κάθε επιχειρηματικό σενάριο:
- Εβδομάδες μόδας στο Παρίσι, το Λονδίνο, το Μιλάνο και τη Νέα Υόρκη: ναύλωση ιδιωτικών τζετ πολλαπλών τμημάτων, που επιτρέπουν στις δημιουργικές ομάδες, τα μοντέλα και τη γενική διεύθυνση να ταξιδεύουν σε πολλές πρωτεύουσες μέσα σε λίγες ημέρες, με απαράμιλλο επίπεδο άνεσης, εμπιστευτικότητας και ευελιξίας.
- Διεθνή γυρίσματα: οργάνωση ιδιωτικών πτήσεων σε απομονωμένους ή δυσπρόσιτους προορισμούς (ιδιωτικά νησιά, έρημοι, προστατευόμενες φυσικές περιοχές), που εγγυώνται την ασφαλή μεταφορά ομάδων, συλλογών και ευαίσθητων αξεσουάρ, ενώ μετατρέπουν το τζετ σε έναν κινητό και εμπιστευτικό χώρο εργασίας.
- Εκθέσεις ρολογιών και κοσμημάτων: διαχείριση της μεταφοράς σε εκθέσεις Baselworld, Watches & Wonders, Dubai Watch Week, με ναύλωση ασφαλών ιδιωτικών τζετ για στελέχη, VIP, εκθέματα ή πρωτότυπα, εξασφαλίζοντας ακρίβεια, αυξημένη ασφάλεια και διακριτική εφοδιαστική.
- Παρουσιάσεις συλλογών, περιηγήσεις τύπου, εγκαίνια μπουτίκ: ειδικά σχεδιασμένες πτήσεις για εκδηλώσεις, που επιτρέπουν στις μάρκες να βελτιστοποιήσουν τα διεθνή ταξίδια τους, με ιδιωτικές παρουσιάσεις επί του σκάφους , αποκλειστικές συναντήσεις και εντυπωσιακές εμπειρίες υψηλού επιπέδου.
- Εξαιρετικά εμπιστευτικές ιδιωτικές εκδηλώσεις: οργάνωση ειδικών αποστολών με ιδιωτικό τζετ, που εγγυώνται απόλυτη διακριτικότητα για εμπιστευτικές συναντήσεις, ευαίσθητες συναντήσεις ή ιδιωτικά ταξίδια για στελέχη και VIP.
- Επείγουσα εφοδιαστική: ταχεία παράδοση συλλογών, αξεσουάρ και πρωτοτύπων
Ιδιωτική αεροπλοΐα, η υλικοτεχνική ραχοκοκαλιά των εκδηλώσεων υψηλής ραπτικής και των επιδείξεων μόδας
Ταξίδια για μοντέλα, σχεδιαστές και ομάδες παραγωγής
Το διεθνές ημερολόγιο στον τομέα της πολυτέλειας σημαίνει ότι οι VIP, οι δημιουργικές ομάδες, τα μοντέλα, οι φωτογράφοι, οι στυλίστες, οι make-up artists και οι καλλιτεχνικοί διευθυντές πρέπει να ταξιδεύουν εντατικά, συχνά σε αντίθετες ζώνες ώρας και σε περιβάλλοντα όπου η ακρίβεια και η ευελιξία αποτελούν απόλυτες προτεραιότητες.
Σε αυτό το πλαίσιο, η ναύλωση ιδιωτικών τζετ καθιστά δυνατή τη δημιουργία εξατομικευμένων vols de groupes ή περιηγήσεων, με βελτιστοποιημένα χρονοδιαγράμματα και δρομολόγια πολλαπλών προορισμών, χωρίς διακοπή του ρυθμού. Αυτό σημαίνει ότι οι ομάδες μπορούν να ταξιδέψουν σε πολλές επιδείξεις μόδας, φωτογραφήσεις ή προσαρμογές την ίδια εβδομάδα, χωρίς να χρειάζεται να αντιμετωπίσουν τις ιδιοτροπίες των εμπορικών αεροπορικών εταιρειών, διατηρώντας ένα άνετο και εμπιστευτικό περιβάλλον εργασίας στο αεροσκάφος.
Κατά τη διάρκεια της Εβδομάδας Μόδας του Μιλάνου, το AEROAFFAIRES οργάνωσε αρκετές ειδικές πτήσεις από το Παρίσι και το Λονδίνο, επιτρέποντας στις ομάδες των οίκων μόδας, τα μοντέλα και άλλους VIP να παρευρεθούν σε διάφορες σημαντικές εκδηλώσεις σε λιγότερο από 48 ώρες, ενώ παράλληλα επωφελήθηκαν από ένα χώρο στο αεροσκάφος που προορίζεται για αλλαγές της τελευταίας στιγμής, πρόβες και ενημερώσεις.

Πηγή: Grazia
Ασφαλής και εμπιστευτική μεταφορά κοσμημάτων και ρολογιών υψηλής ποιότητας
Διαχείριση μεταφορών υψηλής αξίας: ασφάλεια, διακριτικότητα, ασφάλιση
Στον εξαιρετικά απαιτητικό τομέα των κοσμημάτων και των ρολογιών κύρους, η ασφαλής μεταφορά των ρολογιών είναι τόσο ευαίσθητη όσο και στρατηγική. Είτε πρόκειται για έναν σπάνιο πολύτιμο λίθο, ένα μοναδικό ρολόι, ένα σύνολο διαμαντιών ή μια εξαιρετική ιδιωτική συλλογή, κάθε ταξίδι είναι μια λεπτή, υψηλού κινδύνου επιχείρηση που δεν μπορεί να διακυβευτεί από άποψη εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.
Το ιδιωτικό τζετ, με την περιορισμένη πρόσβαση, το ελεγχόμενο περιβάλλον, το επιλεγμένο προσωπικό και τα ειδικά πρωτόκολλα ασφαλείας, προσφέρει το ιδανικό περιβάλλον για αυτές τις ευαίσθητες αποστολές μεταφοράς.
Στο AEROAFFAIRES, κινητοποιούμε εξατομικευμένες επιχειρήσεις, οι οποίες περιλαμβάνουν :
- Διακριτικούς ελέγχους ταυτότητας
- Ασφαλείς διαδρομές σε προστατευμένους ιδιωτικούς τερματικούς σταθμούς
- Παρουσία εγκεκριμένων φρουρών ασφαλείας
- Ασφάλιση προσαρμοσμένη στη δηλωθείσα αξία των μεταφερόμενων εμπορευμάτων

Επείγουσα εφοδιαστική: ταχεία παράδοση συλλογών, αξεσουάρ και πρωτοτύπων
Στον κόσμο της μόδας, του κοσμήματος και τηςπολυτελούς ωρολογοποιίας, ορισμένες καταστάσεις απαιτούν απόλυτη ανταπόκριση. Είτε πρόκειται για ένα πρωτότυπο που πρέπει να γίνει προεπισκόπηση, είτε για ένα ξεχασμένο αξεσουάρ που πρέπει να παραδοθεί επειγόντως είτε για ένα μοναδικό κομμάτι που πρέπει να παρουσιαστεί σε μια επικείμενη εκδήλωση, κάθε λεπτό μετράει.
AEROAFFAIRES ανταποκρίνεται σε αυτές τις επιταγές κινητοποιώντας εξατομικευμένες λύσεις αεροπορικής μεταφοράς, εξασφαλίζοντας :
- Ναύλωση ιδιωτικών τζετ που διατίθενται σε λιγότερο από δύο ώρες, εξασφαλίζοντας άμεσες αναχωρήσεις προς τον επιθυμητό προορισμό.
- Υπηρεσία Onboard Courier (OBC ): ένας επαγγελματίας courier συνοδεύει το αντικείμενο καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού του, παραδίδοντάς το προσωπικά κατά την άφιξη, εξασφαλίζοντας τη βέλτιστη ιχνηλασιμότητα και ασφάλεια.
- Πλήρης συντονισμός της εφοδιαστικής, συμπεριλαμβανομένων των τελωνειακών διατυπώσεων, του ειδικού χειρισμού και της ασφάλισης προσαρμοσμένης στην αξία των μεταφερόμενων εμπορευμάτων.
Αυτές οι λύσεις επιτρέπουν στις πολυτελείς μάρκες να διατηρούν τα υψηλά τους πρότυπα, ακόμη και σε απρόβλεπτες περιστάσεις, εξασφαλίζοντας την ταχεία, ασφαλή και διακριτική παράδοση των πιο πολύτιμων αντικειμένων τους.
Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια μιας φωτογράφισης στη Νότια Αφρική, ένας γαλλικός οίκος μόδας ναύλωσε ένα ελαφρύ τζετ ειδικά διαμορφωμένο για τη μεταφορά φορεμάτων υψηλής ραπτικής, εύθραυστων αξεσουάρ και μοντέλων, προκειμένου να ανταποκριθεί σε μια επείγουσα παραγγελία από ένα διεθνές περιοδικό. Η απευθείας πτήση από το Παρίσι στο Κέιπ Τάουν επέτρεψε στην ομάδα να παραδώσει και να φωτογραφήσει τη συλλογή σε λιγότερο από 72 ώρες, χωρίς διακοπές φορτίου ή επικίνδυνους χειρισμούς.

Ιδιωτικές υπηρεσίες τσάρτερ και υπηρεσίες αερομεταφορών για πολυτελείς μάρκες
Εξατομικευμένη κινητικότητα για στελέχη, πρεσβευτές εμπορικών σημάτων και VIPs
Για τα στελέχη των οίκων πολυτελείας, τους πρεσβευτές των εμπορικών σημάτων, τις μούσες ή τους VIP, η πρόκληση είναι διπλή: να διαθέτουν ένα εξαιρετικό μέσο ιδιωτικής μεταφοράς, που να εγγυάται απόλυτη άνεση, εξασφαλίζοντας παράλληλα εμπιστευτικότητα, ευέλικτο προγραμματισμό και μέγιστη διακριτικότητα.
Η ναύλωση επαγγελματικών ή μεγάλων αποστάσεων ιδιωτικών τζετ καθιστά δυνατή τη συμφιλίωση αυτών των προσδοκιών. Είτε πρόκειται για μια παγκόσμια περιοδεία προώθησης, είτε για μια ιδιωτική παρουσίαση σε πελάτες HNWI (High Net Worth Individuals), είτε για μια εκδήλωση υψηλού κύρους, το AEROAFFAIRES αναπτύσσει λύσεις που ενσωματώνουν :
- Προσαρμογή: τροφοδοσία προσαρμοσμένη σε όλους τους τύπους δίαιτας, καμπίνες που διαμορφώνονται κατά παραγγελία (χώροι αναμονής, τραπέζια συνεδριάσεων, προσωρινά καμαρίνια, η εικόνα του εμπορικού σας σήματος), κ.λπ
- Πρόσθετες υπηρεσίες: θυρωρός, ασφάλεια, επίγεια μεταφορά, οργάνωση μεταφοράς με ελικόπτερο, εάν απαιτείται

Εξαιρετικά ασφαλής μεταφορά με ιδιωτικό τζετ
Η μεταφορά εκλεκτών κοσμημάτων ή ρολογιών με ιδιωτικό τζετ δεν μπορεί να είναι αυτοσχέδια. Κάθε αποστολή περιλαμβάνει :
- Αφιερωμένη βοήθεια: ένας προσωπικός βοηθός AEROAFFAIRES παρακολουθεί την αποστολή από την αρχή έως το τέλος, εξασφαλίζοντας άψογη ρευστότητα και απόλυτη διακριτικότητα.
- Ακριβής έλεγχος των αναγκών του σπιτιού ή της γκαλερί
- Αυστηρή επιλογή του εξοπλισμού (jets légers, moyens ή longs courriers ανάλογα με το βάρος, τον όγκο και τις συνθήκες μεταφοράς)
- Εμπιστευτικός συντονισμός της υλικοτεχνικής υποστήριξης (περιορισμένο, αποκλειστικό προσωπικό, διακριτική διαχείριση, βελτιστοποιημένο σχέδιο πτήσης για την ελαχιστοποίηση των ενδιάμεσων σταθμών)
Μερικά παραδείγματα των αποστολών μας
Σε αυτές τις συγκεκριμένες περιπτώσεις, το ιδιωτικό τζετ γίνεται φυσική προέκταση της εμπειρίας της μάρκας, στρατηγικό εργαλείο για την ενεργοποίηση του μάρκετινγκ και τη συμμετοχή VIP, αλλά και εγγύηση απόλυτου ελέγχου των ροών και των χρονοδιαγραμμάτων, ακόμη και σε πολύπλοκα ή πολυμερή πλαίσια.

Ένας πολυτελής ιταλικός οίκος μόδας κάλεσε AEROAFFAIRES να ναυλώσει ένα ιδιωτικό τζετ μεγάλων αποστάσεων στο πλαίσιο μιας παγκόσμιας περιοδείας για την παρουσίαση της capsule συλλογής του.
atrΤο πρόγραμμα περιελάμβανε στοχευμένες στάσεις σε τέσσερις βασικές πρωτεύουσες πολυτελείας: Τόκιο, Λος Άντζελες, Ντουμπάι και Παρίσι, επιτρέποντας στη μάρκα να συγκεντρώσει τους πρεσβευτές της , τους VIP influencers και τους προνομιούχους πελάτες της σε κάθε στάση, σε εμπιστευτικές τοποθεσίες και εκτός των παραδοσιακών κυκλωμάτων των μέσων ενημέρωσης.
Το ιδιωτικό τζετ έχει γίνει ένας αποκλειστικός κινητός χώρος, που εγγυάται απόλυτη εμπιστευτικότητα, ομαλά χρονοδιαγράμματα και ενίσχυση της εικόνας της μάρκας, με ιδιωτικές παρουσιάσεις επί του σκάφους και εξατομικευμένες συνεδρίες ανακάλυψης προϊόντων.

Με αφορμήτα εγκαίνια της νέας του μπουτίκ-ναυαρχίδας στη Νέα Υόρκη, ένα ιστορικό γαλλικό κοσμηματοπωλείο εμπιστεύτηκε AEROAFFAIRES να οργανώσει την αεροπορική μεταφορά του διευθύνοντος συμβούλου του και μιας επιλεγμένης ομάδας VIP και διεθνών δημοσιογράφων.
Η ναύλωση ενός ειδικού ιδιωτικού τζετ εξασφάλισε μια απευθείας πτήση από το Παρίσι, σε ένα διακριτικό και ιδιαίτερα ασφαλές περιβάλλον, ενώ παράλληλα προσέφερε μια εξαιρετικά εξατομικευμένη εξυπηρέτηση επί του σκάφους, η οποία αντανακλούσε τα πρότυπα της εταιρείας.
Αυτή η προσέγγιση εξασφάλισε ότι η μάρκα είχε μια ελεγχόμενη και αποκλειστική παρουσία στην εκδήλωση, σύμφωνα με την υψηλή της θέση και την απαίτησή της για εμπιστευτικότητα.

Κατά τη διάρκεια της έκδοσης της έκθεσης Watches & Wonders στη Γενεύη, ένας μεγάλος οίκος ωρολογοποιίας ζήτησε από το AEROAFFAIRES να ναυλώσει ένα ασφαλές ιδιωτικό τζετ από τη Γενεύη στο Ντουμπάι. Επί του σκάφους: μια σειρά από μοναδικά ρολόγια, που παρουσιάστηκαν σε VIP συλλέκτες σε μια ιδιωτική εκδήλωση.
Χάρη στην απευθείας πτήση με ιδιωτικό τζετ, τα ρολόγια μπορούσαν να μεταφερθούν σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, με συνεχή επιτήρηση, χωρίς διακοπή του φορτίου και άφιξη σε ασφαλή ιδιωτικό τερματικό σταθμό, αποφεύγοντας κάθε δημόσια επίδειξη ή μη εξουσιοδοτημένο χειρισμό.
Γιατί η ενοικίαση ιδιωτικών τζετ αποτελεί στρατηγικό μοχλό για τις μάρκες πολυτελείας
Εξοικονόμηση χρόνου και υλικοτεχνική αποτελεσματικότητα
Σε έναν κόσμο όπου κάθε λεπτό καθυστέρησης μπορεί να θέσει σε κίνδυνο ένα λανσάρισμα, μια παρουσίαση ή μια σημαντική εκδήλωση, η ενοικίαση ιδιωτικού τζετ γίνεται στρατηγικό εργαλείο. Επιτρέποντας άμεσες αναχωρήσεις, εξατομικευμένα δρομολόγια και αποφεύγοντας τους περιορισμούς και τους κινδύνους των εμπορικών διαδρομών, τα ιδιωτικά τζετ βελτιστοποιούν τους χρόνους ταξιδιού, μειώνουν τις διακοπές φόρτωσης και διασφαλίζουν την αλυσίδα εφοδιασμού από άκρη σε άκρη.
Για ομάδες διοίκησης και σχεδιαστές, αλλά και για εξαιρετικά κομμάτια ή εμπιστευτικές συλλογές, αποτελεί εγγύηση απόδοσης, χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα ή την ασφάλεια.
Εικόνα μάρκας και επιχειρησιακή αριστεία
Η κινητικότητα με ιδιωτικό τζετ συνάδει επίσης πλήρως με τοDNA των πολυτελών εμπορικών σημάτων: αναζήτησητης αριστείας, κυριαρχία της λεπτομέρειας, απόλυτη διακριτικότητα και άψογη τεχνογνωσία.
Περισσότερο από ένα απλό μεταφορικό μέσο, το ιδιωτικό τζετ γίνεται μια φυσική προέκταση της εικόνας της εταιρείας, ένα σύμβολο λογιστικής αριστείας, αλλά και ένας φορέας διαφοροποίησης στα μάτια των πελατών, των συνεργατών και των μέσων ενημέρωσης.
Προσαρμοστικότητα και ανταπόκριση στα απρόβλεπτα
Οι μάρκες πολυτελείας λειτουργούν σε έναν απρόβλεπτο κόσμο, όπου οι αλλαγές της τελευταίας στιγμής είναι ο κανόνας και όχι η εξαίρεση. Αλλαγή του τόπου διεξαγωγής μιας επίδειξης μόδας, μια ιδιωτική παρουσίαση που οργανώνεται επειγόντως στη Σιγκαπούρη, ένας VIP πελάτης που πρέπει να μεταφερθεί αεροπορικώς στο Saint-Moritz: σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, το ιδιωτικό τζετ επιτρέπει την άμεση αντίδραση, χωρίς να εξαρτάται από εμπορικά προγράμματα ή περιορισμούς διαθεσιμότητας.
Αυτή η στρατηγική ευελιξία, σε συνδυασμό με ένα εξαιρετικά υψηλό επίπεδο υπηρεσιών, καθιστά τα ιδιωτικά τζετ απαραίτητο συνεργάτη για τις πιο απαιτητικές μάρκες πολυτελείας.
Στους τομείς της μόδας, των κοσμημάτων, τηςωρολογοποιίας κύρους και της ευρύτερης πολυτέλειας, η ιδιωτική αεροπλοΐα έχει γίνει κάτι πολύ περισσότερο από μια λύση άνεσης. Έχει γίνει ένας στρατηγικός μοχλός για την απόδοση, την εικόνα και τη λειτουργική αριστεία.
Από την Εβδομάδα Μόδας στο Παρίσι μέχρι τις εκθέσεις ρολογιών της Γενεύης, από ιδιωτικές φωτογραφήσεις στο Κέιπ Τάουν μέχρι παρουσιάσεις συλλογών στο Τόκιο, το ιδιωτικό τζετ συνοδεύει, υποστηρίζει και ενισχύει τις διεθνείς φιλοδοξίες των εμπορικών σημάτων πολυτελείας, προσφέροντάς τους έλεγχο, ασφάλεια, διακριτικότητα και ευελιξία.
Γιατί να απευθυνθείτε στο AEROAFFAIRES για τις ανάγκες σας σε αεροπορικά ταξίδια στους τομείς της μόδας, του κοσμήματος και της πολυτέλειας
Για πάνω από 30 χρόνια, AEROAFFAIRES υποστηρίζει τους πιο απαιτητικούς παίκτες στον τομέα της πολυτέλειας, με μια προσέγγιση που βασίζεται σε :
- Εξαιρετικά εξατομικευμένη εξυπηρέτηση: ένας μόνο αποκλειστικός σύνδεσμος για κάθε αποστολή, από τον προγραμματισμό έως την αποβίβαση
- Τεχνογνωσία αιχμής όσον αφορά τους υλικοτεχνικούς περιορισμούς που χαρακτηρίζουν τους τομείς της πολυτέλειας, της μόδας και των κοσμημάτων
- Ένα παγκόσμιο δίκτυο με περισσότερα από 8.000 αεροσκάφη, που σας επιτρέπει να επιλέξετε το καταλληλότερο αεροσκάφος για την αποστολή σας με πλήρη ανεξαρτησία
- Προσαρμοσμένες πρόσθετες υπηρεσίες: μεταφορές με ελικόπτερο, ασφαλείς αερομεταφορές, πτήσεις εκδηλώσεων, premium business ticketing κ.λπ
Είτε θέλετε να νοικιάσετε ένα ιδιωτικό τζετ για μια επίδειξη μόδας, είτε να οργανώσετε εμπιστευτική μεταφορά πολύτιμων κοσμημάτων, είτε να οργανώσετε μια περιοδεία VIP σε πολλούς χώρους, τοAEROAFFAIRES οργανώνει για εσάς εξατομικευμένες αεροπορικές λύσεις, με την ίδια προσοχή στη λεπτομέρεια, τη διακριτικότητα και την επιχειρησιακή αριστεία που χαρακτηρίζουν τις εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε.
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας στις αερομεταφορές 24 ώρες το 24ωρο, οπουδήποτε στον κόσμο, για να συνεργαστείτε για μια εξατομικευμένη λύση προσαρμοσμένη στις απαιτήσεις της επιχείρησής σας.
Εχετε ερωτήσεις; Επικοινωνήστε με την ομάδα μας

Ιζαμπέλ ΚΛΕΡΚ
Διευθύνων Σύμβουλος AEROAFFAIRES

Φρανσουά-Ξαβιέ ΚΛΕΡΚ
Ιδρυτής AEROAFFAIRES
Οι αεροπορικοί μας ειδικοί είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουν σε κάθε βήμα της κράτησής σας.