Το κλειδί για μια επιτυχημένη πτήση με ιδιωτικό τζετ είναι ένα καλό πλήρωμα. Τα μέλη του πληρώματος είναι οι εγγυητές μιας εξατομικευμένης ποιότητας υπηρεσιών, φροντίζοντας τους επιβάτες στο αεροσκάφος με τη μέγιστη δυνατή φροντίδα. Το πλήρωμα πτήσης είναι επίσης υπεύθυνο για την ομαλή διεξαγωγή της πτήσης και την ασφάλεια επί του αεροσκάφους. Αλλά πόσα άτομα αποτελούν ένα πλήρωμα Ποιοι είναι οι ισχύοντες κανόνες; ΤοAEROAFFAIRES εξετάζει από κοντά τα διάφορα μέλη του πληρώματος σε ένα ιδιωτικό τζετ.
Ο επικεφαλής του πληρώματος: ο πιλότος και ο συγκυβερνήτης
Είναι αδύνατο να φανταστεί κανείς μια πτήση με ιδιωτικό τζετ χωρίς έναν επικεφαλής πληρώματος στο αεροσκάφος! Η παρουσία του πιλότου, συχνά συνοδευόμενου από συγκυβερνήτη, είναι απαραίτητη πίσω από τα χειριστήρια του αεροσκάφους.
Ο ρόλος και οι αποστολές του πιλότου του ιδιωτικού τζετ.
Ο ρόλος του pilote de jet privé είναι να πετάει το αεροσκάφος με ασφάλεια και σύμφωνα με τους αεροπορικούς κανονισμούς. Τα καθήκοντά του περιλαμβάνουν :
- Διασφάλιση της ασφάλειας των επιβατών και του πληρώματος: Προτεραιότητα του πιλότου είναι να εγγυάται την ασφάλεια όλων των επιβατών που επιβαίνουν στο αεροσκάφος. Για να εξασφαλίσει μια ομαλή πτήση, πρέπει να συμμορφώνεται με τα πρότυπα ασφαλείας και τις καθιερωμένες διαδικασίες πτήσης.
- Σχεδιασμός και προετοιμασία της πτήσης: Οι πιλότοι ιδιωτικών τζετ πρέπει να σχεδιάζουν την πτήση εκ των προτέρων. Πρέπει να αναλύουν τον καιρό, τις συνθήκες πτήσης, τον χρόνο πτήσης και τους πόρους που απαιτούνται για την πτήση.
- Πτήση του αεροσκάφους: Ο πιλότος πρέπει να πετάξει το αεροσκάφος με απόλυτη ασφάλεια. Για να το επιτύχει αυτό, πρέπει να ακολουθήσει τις καθιερωμένες διαδικασίες. Ο πιλότος πρέπει να επικοινωνεί με contrôleurs aériens και να διατηρεί τα πτητικά του προσόντα ενημερωμένα.
- Διαχείριση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης: Οι πιλότοι πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζονται καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Βλάβες εξοπλισμού, απρόβλεπτες καιρικές συνθήκες ή επείγουσες ιατρικές καταστάσεις είναι μερικά μόνο από τα καθήκοντα που πρέπει να είναι σε θέση να χειριστούν.
- Συντήρηση του αεροσκάφους: Οι πιλότοι πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζονται τη συντήρηση του αεροσκάφους. Είναι υπεύθυνοι για τον έλεγχο των συστημάτων, την τακτική επιθεώρηση του αεροσκάφους και την αναφορά των προβλημάτων στην ομάδα συντήρησης.
- Διαχείριση της επικοινωνίας με τους επιβάτες: Ο πιλότος πρέπει να επικοινωνεί με τους επιβάτες, παρέχοντάς τους πληροφορίες σχετικά με την πτήση, τις καιρικές συνθήκες και τις ώρες άφιξης. Πρέπει επίσης να είναι σε θέση να ανταποκρίνεται στα αιτήματα των επιβατών και να τους βοηθάει, εάν είναι απαραίτητο.
Απαιτούμενα προσόντα για να γίνει κάποιος πιλότος:
Τα προσόντα που απαιτούνται για να γίνει κάποιος πιλότος ιδιωτικού τζετ ποικίλλουν ανάλογα με τους κανονισμούς της χώρας και τις απαιτήσεις της εταιρείας. Σε γενικές γραμμές, τα απαιτούμενα προσόντα είναι τα εξής:
- Άδεια πιλότου: Για να πετάξετε ένα ιδιωτικό τζετ, πρέπει να είστε κάτοχος έγκυρης άδειας που έχει εκδοθεί από την αρχή πολιτικής αεροπορίας της χώρας στην οποία πρόκειται να πραγματοποιηθεί η πτήση licence de pilote η οποία έχει εκδοθεί από την αρχή πολιτικής αεροπορίας της χώρας όπου πρόκειται να πραγματοποιηθεί η πτήση. Στη Γαλλία, αυτή είναι η DGAC.
- Ιατρικό πιστοποιητικό: Χρειάζεστε έγκυρο ιατρικό πιστοποιητικό. Εκδίδεται απόαεροναυπηγό εγκεκριμένο από την DGAC. Το πιστοποιητικό αυτό σας επιτρέπει να ασκήσετε το επάγγελμα του πιλότου.
- Πτητική εμπειρία: Οι αεροπορικές εταιρείες και οι φορείς εκμετάλλευσης ιδιωτικών τζετ έχουν γενικά απαιτήσεις όσον αφορά την πτητική εμπειρία. Αυτές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του αεροσκάφους και τις ειδικές ανάγκες της εταιρείας.
- Εκπαίδευση τύπου: Οι πιλότοι ιδιωτικών τζετ πρέπει να υποβάλλονται σεεκπαίδευση τύπου για κάθε τύπο αεροσκάφους. Η εκπαίδευση αυτή τους εξουσιοδοτεί να πετούν συγκεκριμένα αεροσκάφη.
- Γλωσσικές δεξιότητες: Οι πιλότοι πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνούν αποτελεσματικά στα αγγλικά, που είναι η γλώσσα της διεθνούς αεροπορίας. Υπάρχει ένα ειδικό τεστ επάρκειας που ονομάζεται FCL.055.
- Τεχνικές γνώσεις: Οι πιλότοι πρέπει να έχουν καλή γνώση της θεωρίας πτήσεων, της μετεωρολογίας, της αεροναυτιλίας, των αεροπορικών κανονισμών και της διαχείρισης πτητικών λειτουργιών. Όλες αυτές οι γνώσεις αποκτώνται κατά την προηγούμενη εκπαίδευση του πιλότου.
Είναι ο συγκυβερνήτης απαραίτητος στο πλήρωμα ενός ιδιωτικού τζετ
Η ανάγκη ύπαρξης συγκυβερνήτη σε ένα ιδιωτικό τζετ εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως το μέγεθος του αεροσκάφους, οι κανονισμοί αεροπορίας, οι απαιτήσεις του αερομεταφορέα και οι προτιμήσεις των πελατών.
Στην περίπτωση μικρών αεροσκαφών, τα ιδιωτικά τζετ μπορούν να πιλοτάρονται από ένα μόνο άτομο. Στη συνέχεια, ο πιλότος διευκολύνεται από αυτοματοποιημένα συστήματα πλοήγησης και υποβοήθησης. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για Diamond DA62το Vulcanair P68 ή το Aviator TP 600. Ωστόσο, ακόμη και σε αυτές τις περιπτώσεις, ο αερομεταφορέας μπορεί να επιλέξει να ορίσει έναν συγκυβερνήτη για να βοηθήσει τον πιλότο και να παρέχει ένα πρόσθετο μέτρο ασφαλείας.
Σε άλλες περιπτώσεις, τα ιδιωτικά αεροσκάφη μπορεί να έχουν σχεδιαστεί για να πετούν δύο πιλότοι και ο αερομεταφορέας μπορεί να απαιτήσει ότι deux pilotes soient présents à bord ανά πάσα στιγμή. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για τα Citation Mustang ή το Legacy 600. Η απαίτηση αυτή μπορεί να συνδέεται με λόγους ασφαλείας ή με ειδικούς κανονισμούς αεροπορίας.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η συντριπτική πλειονότητα των αεροσκαφών που ναυλώνουμε απαιτεί την παρουσία δύο πιλότων, σύμφωνα με τους αεροπορικούς κανονισμούς certification Transport Public de Passagers.
Πλήρωμα καμπίνας.
Το hôtesses de l’air και οι αεροσυνοδοί είναι τα μέλη του προσωπικού που έχουν την πιο άμεση επαφή με τους επιβάτες. Εξασφαλίζουν την ομαλή διεξαγωγή της πτήσης, τόσο από άποψη άνεσης όσο και ασφάλειας.
Ο ρόλος του πληρώματος καμπίνας.
Ο ρόλος του πληρώματος καμπίνας σε ένα ιδιωτικό τζετ είναι να παρέχει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου στους επιβάτες. Ακολουθούν ορισμένα από τα κύρια καθήκοντα του πληρώματος καμπίνας σε ένα επαγγελματικό τζετ:
- Προετοιμασία της καμπίνας: Το πλήρωμα καμπίνας οφείλει να προετοιμάζει την καμπίνα του αεροσκάφους cabine de l’avion πριν από την πτήση. Πρέπει να διασφαλίσουν ότι όλα είναι καθαρά, οργανωμένα και σε άριστη κατάσταση λειτουργίας.
- Υποδοχή επιβατών: Το πλήρωμα καμπίνας είναι υπεύθυνο για την υποδοχή των επιβατών στο αεροσκάφος. Ένα από τα καθήκοντά τους είναι να βοηθούν τους επιβάτες να εγκατασταθούν και να απαντούν σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχουν.
- Εξασφαλίζοντας ένα service de restauration τροφοδοσία: Οι αεροσυνοδοί είναι υπεύθυνοι για το σερβίρισμα γευμάτων και ποτών στους επιβάτες και για τη διασφάλιση ότι έχουν όλα όσα χρειάζονται κατά τη διάρκεια της πτήσης. Για υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, το ειδικό προσωπικό τροφοδοσίας μπορεί να είναι παρόν κατά τη διάρκεια της πτήσης σας.
- Εγγύηση εξατομικευμένης εξυπηρέτησης: Το προσωπικό θαλάμου επιβατών πρέπει να είναι προσεκτικό στις ανάγκες των επιβατών και να τους παρέχει εξατομικευμένη εξυπηρέτηση με βάση τις προτιμήσεις τους. Για να διασφαλιστεί μια ποιοτική εξυπηρέτηση, η ομάδα της AEROAFFAIRES δημιουργεί άμεση επαφή με κάθε μέλος του πληρώματος του ναυλωμένου αεροσκάφους.
- Διατήρηση της καθαριότητας: Οι αεροσυνοδοί πρέπει να διασφαλίζουν ότι η καμπίνα παραμένει καθαρή και τακτοποιημένη καθ’ όλη τη διάρκεια της πτήσης. Καθαρίζουν τακτικά τις επιφάνειες και αδειάζουν τους κάδους απορριμμάτων.
Άλλα καθήκοντα του πληρώματος καμπίνας.
- Διασφάλιση της ασφάλειας: Το πλήρωμα καμπίνας είναι υπεύθυνο για την ασφάλεια των επιβατών στο αεροσκάφος. Πρέπει να πραγματοποιούν επιδείξεις ασφαλείας και να δίνουν οδηγίες σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Τέλος, το πλήρωμα εξασφαλίζει ότι οι επιβάτες συμμορφώνονται με τους κανόνες ασφαλείας καθ’ όλη τη διάρκεια της πτήσης.
- Διαχείριση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης: Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι αεροσυνοδοί πρέπει να είναι σε θέση να διαχειριστούν την κατάσταση. Πρέπει να είναι σε θέση να λαμβάνουν τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουν την ασφάλεια των επιβατών.
Πόσοι αεροσυνοδοί χρειάζονται σε ένα ιδιωτικό τζετ
Ο αριθμός τωνhôtesses de l’air ή αεροσυνοδών που απαιτούνται σε ένα ιδιωτικό τζετ εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένου του μεγέθους του αεροσκάφους και του αριθμού των επιβατών στο αεροσκάφος.
Σε γενικές γραμμές, για jets privés légers τα οποία μπορούν να φιλοξενήσουν έως 7 επιβάτες, απαιτείται μόνο μία αεροσυνοδός για να διασφαλιστεί η εξυπηρέτηση και η ασφάλεια των επιβατών. Ωστόσο, για jets privés longs courriers οι οποίες μπορούν να φιλοξενήσουν έως και 16 επιβάτες ή περισσότερους, μπορεί να είναι σκόπιμο να υπάρχουν δύο ή ακόμη και τρεις αεροσυνοδοί για να εξασφαλιστεί η υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση όλων των επιβατών.
Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί ότι ορισμένοι φορείς εκμετάλλευσης ιδιωτικών τζετ ενδέχεται να απαιτούν συγκεκριμένο αριθμό αεροσυνοδών ανάλογα με τις εσωτερικέςτους πολιτικές και τις προτιμήσεις των πελατών τους.
Άλλα μέλη του πληρώματος του ιδιωτικού τζετ.
Εκτός από τον πιλότο και το πλήρωμα καμπίνας, μπορεί να υπάρχουν και άλλα μέλη του προσωπικού σε ένα ιδιωτικό τζετ. Η σύνθεση του πληρώματος εξαρτάται από τις ειδικές ανάγκες της πτήσης και τις απαιτήσεις των πελατών. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα πρόσθετου προσωπικού που μπορεί να βρίσκονται σε ένα ιδιωτικό τζετ:
- Ένας μηχανικός πτήσης: Για μεγαλύτερα ιδιωτικά τζετ, μπορεί να είναι απαραίτητο να υπάρχει ένας μηχανικός πτήσης στο αεροσκάφος. Αυτός φροντίζει για τα συστήματα του αεροσκάφους, τη συντήρηση και τις επισκευές.
- Ένας σεφ: Τα πολυτελή ιδιωτικά τζετ μπορεί να είναι εξοπλισμένα με κουζίνα επί του σκάφους. Ένας σεφ μπορεί να απαιτείται για την προετοιμασία γευμάτων υψηλής ποιότητας για τους επιβάτες.
- Θυρωρός: Ορισμένα ιδιωτικά τζετ μπορεί να διαθέτουν θυρωρό service de conciergerie à bord για να βοηθήσει τους επιβάτες να οργανώσουν το ταξίδι τους. Αυτό καθιστά δυνατή την πραγματοποίηση κρατήσεων σε ξενοδοχεία, εστιατόρια, εισιτήρια για παραστάσεις κ.λπ.
- Ένας γιατρός: Σε ένα transport médicalisé (EVASAN)που προορίζεται για επιβάτες με ειδικές ιατρικές ανάγκες, μπορεί να απαιτείται γιατρός επί του πλοίου. Αυτός ή αυτή θα παρέχει επείγουσα ιατρική περίθαλψη.
- Μεταφραστής: Εάν οι επιβάτες μιλούν άλλη γλώσσα από αυτή του πληρώματος, μπορεί να υπάρχει μεταφραστής. Αυτός ή αυτή διευκολύνει την επικοινωνία επί του σκάφους.
- Φύλακας ασφαλείας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως στο transport de bijoux ή στοœuvres d’art, οι επιβάτες μπορεί να χρειάζονται επιπλέον προστασία. Για το λόγο αυτό μπορεί να χρειαστεί ένας φρουρός ασφαλείας επί του πλοίου.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια υπηρεσία προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας με το AEROAFFAIRES.
Για μια πτήση με ιδιωτικό τζετ στις καλύτερες συνθήκες, συνοδευόμενη από εξειδικευμένο και προσεκτικό προσωπικό, καλέστε την AEROAFFAIRES. Εμπειρογνώμονες στον τομέα των αεροναυλώσεων για πάνω από 30 χρόνια, μπορούμε να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις σας. Θα προσαρμοστούμε στις ανάγκες σας και μαζί θα αποφασίσουμε ποιο πλήρωμα είναι το καλύτερο για εσάς.
Όταν απευθύνεστε στην AEROAFFAIRES, μπορείτε να είστε σίγουροι για εξατομικευμένη υποστήριξη, από τη στιγμή που ζητάτε προσφορά μέχρι και την προσγείωση του αεροσκάφους.
Για να ζητήσετε μια εξατομικευμένη προσφορά χωρίς καμία δέσμευση, επικοινωνήστε με την AEROAFFAIRES. Οι ειδικοί μας στις αερομεταφορές είναι στη διάθεσή σας 24 ώρες το 24ωρο, στο +33 (0) 1 44 09 91 82 ή μέσω e-mail : [email protected]. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε το devis en ligne και να λάβετε απάντηση εντός δύο ωρών.